Problemas de alimentación en el escáner

• Si tiene problemas alimentando los originales en el escáner, pruebe estas soluciones:

  • Si avanzan varias hojas a la vez, haga lo siguiente:
    • Confirme que la palanca de separación del papel esté en la posición inferior.
    • Retire los originales, airee los bordes para separar las hojas, si es necesario, luego vuelva a cargarlos.
    • Solo cargue originales que cumplan con las especificaciones del escáner.
    • Limpie el interior del escáner y sustituya el kit de montaje del rodillo, si es necesario.
  • Si aparece un error de doble alimentación en la ventana Epson Scan o en la ventana Document Capture Pro (Windows solamente), inicie Epson Scan, seleccione Configuración, seleccione el ajuste Detectar Alim. Doble y seleccioneEstándar como el ajuste Grosor del Papel. Si el error persiste, anule la selección del ajusteDetectar Alim. Doble.
    Nota: Para OS X, solo Epson Scan muestra los errores de alimentación doble. Document Capture para OS X no incluye este ajuste.