¿Qué indican los indicadores luminosos de mi producto?

• Consulte la siguiente tabla.

  Estado de los indicadores del escáner

  A menudo es posible diagnosticar problemas con el escáner revisando los indicadores del producto.

  ES-50

  
  
  

  1	Indicador de preparado

  Estado del indicador

  Condición/solución

  El indicador de preparado está iluminado de color anaranjado

  Revise lo siguiente: Asegure que no hay originales obstruidos en el producto. Asegure que el escáner esté firmemente conectado a su computadora. Si una actualización del firmware falla y el escáner entra en modo de recuperación, actualice el firmware una vez más utilizando una conexión USB. Desconecte y vuelva a conectar el cable USB a la computadora. Si esto no resuelve el problema, es posible que el escáner esté fallando o la fuente de luz en la unidad del escáner necesita ser reemplazada. Póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.

  ES-60W

  
  
  

  1	Indicador  Wi-Fi
  2	Indicador  Wi-Fi AP
  3	Indicador  de la batería
  4	Indicador de estado de error
  5	Indicador de preparado

  Estado del indicador	Condición/solución
  El indicador de estado de error muestra la letra J y el indicador de preparado está iluminado de color anaranjado.	Ha ocurrido una obstrucción de papel. Retire y vuelva a colocar el original.
  El indicador de estado de error muestra la letra F y el indicador de preparado está iluminado de color anaranjado.	Una de las siguientes condiciones ha ocurrido: Se ha producido un error grave. Apague el escáner y luego vuelva a encenderlo. Si continúa el error, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia. La batería no se puede cargar completamente aún si la está cargando en un entorno dentro del rango de temperatura recomendado. Puede estar dañada o ha alcanzado el final de su vida útil. Póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.
  El indicador de estado de error muestra la letra U y el indicador de preparado está iluminado de color anaranjado.	La actualización del firmware falló. Conecte la computadora y el escáner con un cable USB (durante el modo de recuperación, no puede actualizar el firmware a través de una conexión de red). Póngase en contacto con Epson para obtener instrucciones sobre cómo actualizar el firmware otra vez.
  El indicador de estado de error muestra la letra P y el indicador de preparado está iluminado de color anaranjado.	El escáner se ha iniciado en modo de recuperación. Conecte la computadora y el escáner con un cable USB (durante el modo de recuperación, no puede actualizar el firmware a través de una conexión de red). Póngase en contacto con Epson para obtener instrucciones sobre cómo actualizar el firmware otra vez.
  El indicador de estado de error muestra la letra H y todos los otros indicadores están encendidos.	La carga de la batería se detuvo porque la batería se calentó demasiado. Cargue la batería en un entorno dentro de los 46 °F y 95 °F (8 °C y 35 °C).
  El indicador de estado de error muestra la letra C y todos los otros indicadores están encendidos.	La carga de la batería se detuvo porque la batería se enfrió demasiado. Cargue la batería en un entorno dentro de los 46 °F y 95 °F (8 °C y 35 °C).
  Los indicadores  Wi-Fi y  Wi-Fi AP están parpadeando al mismo tiempo.	Se ha producido un error de los ajustes del punto de acceso. Reinicie el escáner y el router, acérquelos uno al otro y vuelva a conectar el escáner a la red.
  El indicador de estado de error muestra tres líneas horizontales y los indicadores  Wi-Fi y  Wi-Fi AP están parpadeando simultáneamente.	Epson ScanSmart no se inició después de pulsar el botón  de iniciar del escáner mientras el escáner estaba conectado a través de una red. Revise la conexión Wi-Fi. Apague el router inalámbrico y vuélvalo a encender. Asegure que esté seleccionado el escáner correcto en Epson ScanSmart. Asegure que no haya otra computadora conectada al escáner con un cable USB. Una conexión USB toma prioridad sobre una conexión Wi-Fi. Si hay otra computadora conectada por medio de un cable USB, desconéctela. Si está utilizando una computadora Mac, asegúrese de seleccionar la red que tiene prioridad.

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