Mi impresión contiene caracteres incorrectos. ¿Qué debo hacer?

• Si aparecen caracteres incorrectos en las impresiones, pruebe estas soluciones antes de imprimir de nuevo:

  • Compruebe que los cables estén conectados firmemente en ambos extremos.
  • Si el producto está conectado a un concentrador USB, conéctelo directamente a la computadora.
  • Si está utilizando el software de impresión PostScript, es posible que los archivos EPS creados en formato binario no se impriman correctamente. Intente crear el archivo en formato ASCII.
  • Si está utilizando el software de impresión PostScript en una computadora con Windows, el producto no puede imprimir los datos binarios si está conectado a la computadora utilizando un cable USB. Seleccione ASCII o TBCP como el ajuste Protocolo de salida en la ficha Ajustes del dispositivo en las propiedades de la impresora.
  • Si está utilizando el software de impresión PostScript en una computadora con Windows, seleccione las fuentes de substitución adecuadas en la ficha Ajustes del dispositivo en las propiedades de la impresora.