Estoy teniendo problemas al capturar, imprimir, guardar o escanear imágenes. ¿Qué debo hacer?

• Si está experimentando problemas al capturar y pegar, o al imprimir, guardar o escanear imágenes, pruebe las siguientes soluciones:

  • Si tiene por lo menos 20 páginas en la pizarra, las siguiente operaciones no están disponibles:
    • Capturar una página
    • Pegar un objeto o una imagen copiado
    • Abrir una página nueva
    • Escanear una imagen
  • Si no puede pegar una imagen capturada, compruebe que la imagen no esté protegida con HDCP.
  • Si aparece un marco negro alrededor de una imagen pegada, puede ser porque se cambió la posición o el tamaño de la imagen.
  • Conecte solo una impresora o un dispositivo multifuncional a la vez y asegure que el dispositivo sea compatible con el proyector.
  • Si no puede imprimir o escanear, compruebe que la impresora tenga tinta, que no haya una obstrucción en el interior o que no esté en cualquier otro estado de error.
  • Para imprimir o escanear por medio de una conexión USB, compruebe que el cable USB esté conectado entre el puerto USB-A del proyector y el puerto USB-B de la impresora.
  • Para imprimir o escanear por medio de una conexión USB, conecte un cable USB diferente y asegure que los cables no midan más de 16 pies (4,9 m) de largo.
  • Revise los ajustes del menú Interactivo.